Chính sách này quy định các phương thức, quy trình và điều khoản thanh toán áp dụng cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Công ty TNHH Công nghệ Mạng Xuyên Việt.
1. Phương thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
Cách 1: Chuyển khoản ngân hàng (Khuyên dùng)
Khách hàng thực hiện chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng chính thức của Mạng Xuyên Việt:
Tài khoản Công ty (Dành cho khách hàng lấy hóa đơn VAT):
-
Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MẠNG XUYÊN VIỆT
-
Số tài khoản: 007 1000 642 722
-
Ngân hàng: TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) – Chi nhánh TP.HCM
-
Mã số thuế: 0311020760
-
Nội dung chuyển khoản:
[Mã hợp đồng / Số báo giá] - [Tên khách hàng / SĐT]
Cách 2: Thanh toán trực tiếp tại Văn phòng
Quý khách có thể đến giao dịch và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt văn phòng làm việc của Mạng Xuyên Việt:
-
Văn phòng TP. Hồ Chí Minh: 61/31 Bình Giã, Phường Tân Bình, TP.HCM
-
Văn phòng Hà Nội: 180 Hoàng Ngân, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
-
Giờ làm việc: 8h30 – 17h30 (Từ Thứ 2 đến Thứ 6 hàng tuần).
2. Quy trình và Đợt thanh toán dịch vụ
Đối với dịch vụ Thiết kế website & Lập trình phần mềm, tiến độ thanh toán thông thường được chia thành 2 - 3 đợt dựa trên thỏa thuận trong hợp đồng:
-
Đợt 1 (Tạm ứng trước khi thực hiện): Thanh toán 30% - 50% tổng giá trị hợp đồng ngay sau khi ký kết hợp đồng dịch vụ.
-
Đợt 2 (Nghiệm thu & Bàn giao): Thanh toán 50% - 70% chi phí còn lại sau khi Mạng Xuyên Việt hoàn thành, bàn giao sản phẩm/dịch vụ và tiến hành nghiệm thu.
Đối với các dịch vụ duy trì định kỳ như Tên miền, Hosting, SSL, VPS:
-
Khách hàng thanh toán 100% giá trị chi phí đăng ký mới hoặc chi phí gia hạn trước khi hệ thống kích hoạt hoặc gia hạn dịch vụ.
3. Quy định về Hóa đơn tài chính (VAT)
-
Tất cả giá dịch vụ niêm yết trên website hoặc báo giá (trừ khi có ghi chú khác) chưa bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT 10%).
-
Khi thanh toán cho tài khoản công ty, Mạng Xuyên Việt sẽ xuất hóa đơn điện tử hợp pháp và gửi qua email đăng ký của khách hàng (hoặc qua email tiếp nhận hóa đơn:
hoadon@xvnet.vn).
4. Bảo mật thông tin thanh toán
Mạng Xuyên Việt cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin thanh toán của khách hàng theo Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của công ty, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoại trừ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định của pháp luật.
5. Thông tin hỗ trợ và xác nhận thanh toán
Sau khi thực hiện chuyển khoản, quý khách vui lòng gửi ảnh chụp chứng từ/biên lai chuyển khoản cho nhân viên tư vấn hoặc liên hệ qua các kênh hỗ trợ thanh toán:
-
Hotline / Zalo: 0909 995 137
-
Email xác nhận: info@mangxuyenviet.vn / info@xvnet.vn / hoadon@xvnet.vn